Готовая мебель из салона редко встаёт на своё место без нареканий. То габариты немного не совпадают с проёмом, то оттенок расходится с отделкой, то фасады теряют вид уже через пару лет эксплуатации. По этой причине заказчики всё чаще идут другим путём и делают мебель под свою квартиру и свой уклад жизни. Со стороны такой процесс кажется хлопотным, хотя на самом деле он выстроен вполне последовательно.
Первый шаг — обращение в компанию и предоставление базовых замеров. При необходимости профессиональный инженер снимает точные размеры помещения и фиксирует всё, что впоследствии повлияет на проект: расположение труб и розеток, ниши, выступы, перепады пола и потолка. Пропущенная на этом этапе мелочь позднее оборачивается переделкой. Всегда требуйте замерщика перед финальным согласованием изделия в работу.
Во время консультации стоит подробно рассказать о своих задачах: какой объём вещей планируется хранить, нужны ли выдвижные ящики, есть ли в семье дети. Мастер учтёт эти детали ещё до того, как дизайнер сядет за проект.
В дело вступает дизайнер. Именно тогда фактически начинается производство мебели на заказ. Специалист готовит трёхмерную модель будущего изделия. По ней хорошо видно, как мебель встанет в комнату, где разместятся секции и фасады, как будет организовано внутренне наполнение. Тот же файл впоследствии уходит в работу на производство.
Правки удобнее вносить именно на этом этапе: поменять цвет фасада, добавить или убрать секцию, пересмотреть расположение штанг и полок. Дизайнер обоснует каждое своё предложение, а не станет молча кивать в ответ на любую просьбу заказчика. Как только проект окончательно одобрен, между заказчиком и компанией заключается договор. В нём фиксируют сроки исполнения, полную стоимость работ и порядок гарантийного обслуживания.
Перед подписанием договора стоит проверить несколько ключевых моментов:
Если что-то из перечисленного вызывает сомнения, лучше прояснить это до подписания, а не после.
Изготовление мебели на заказ начинается после подписания договора. Детали кроят на профильном оборудовании с точностью до миллиметра, торцы обрабатывают так, чтобы кромка держалась долго и не тянула влагу. Перед отправкой заказчику изделие обычно проходит ОТК — так удаётся заранее выявить возможные несоответствия.
На добросовестном предприятии подобная проверка входит в обязательный порядок работы.
Готовое изделие доставляют и собирают уже на месте. Монтажники выставляют мебель по уровню, подгоняют её к стенам и полу, настраивают фурнитуру. Даже добротный шкаф теряет половину своих достоинств, если собран небрежно.
В стандартную услугу монтажа обычно входит следующее:
По окончании работ бригада убирает упаковку и сдаёт объект в чистом виде. Проговаривайте с монтажниками порядок утилизации упаковки. В большинстве компаний данная услуга является платно и осмечивается отдельно от всех работ в зависимости от удаленности контейнеров для утилизации. В 100% случаем данная услуга не входит в обязательства компании поставщика.
Акт приёмки не стоит подписывать формально. Осмотрите мебель со всех сторон: откройте дверцы, выдвиньте ящики, проверьте стыки, кромки и зазоры между секциями. Любые замечания фиксируйте сразу, не откладывая разговор на потом. Компания, которая всерьёз работает с заказом мебели по индивидуальным проектам, решает гарантийные вопросы оперативно и без лишней переписки.
От первого обращения до финальной сдачи обычно проходит от трёх до шести недель. Срок зависит от сложности проекта и загруженности производства. Для мебели, изготовленной под конкретную квартиру и рассчитанной на годы службы, такое ожидание вполне оправданно.
